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Antes de deshacer las maletas, da una vuelta por la vivienda

Al regresar, evita conectar todos los aparatos o abrir el agua con prisas. Recorre la vivienda con luz natural y presta atención a olores, manchas, ruidos y cambios que no estaban cuando te fuiste. Una revisión breve y ordenada permite detectar un problema antes de que aumente.

Comprueba también puertas, ventanas, persianas y terrazas. Si observas una cerradura forzada, un cristal roto o cualquier indicio de intrusión, no alteres la escena ni empieces a ordenar: documenta lo visible y contacta con las autoridades.

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Revisa agua, humedad y desagües

Mira bajo fregaderos y lavabos, alrededor del inodoro, junto a la lavadora y el lavavajillas, y cerca del termo o la caldera. Toca las zonas sospechosas y comprueba techos y paredes por si aparecen cercos, pintura abombada o moho.

Si cerraste la llave general, ábrela poco a poco y observa si el contador se mueve cuando no hay ningún grifo abierto. Un consumo sin explicación puede indicar una fuga. Si encuentras agua, corta el suministro cuando sea seguro hacerlo y evita manipular instalaciones eléctricas cercanas.

  • Llaves de paso y contador
  • Bajos de fregaderos y sanitarios
  • Techos, paredes y armarios cerrados
  • Terrazas, sumideros y desagües
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Electricidad, electrodomésticos y alimentos

Comprueba el cuadro eléctrico antes de volver a conectar equipos. Si ha saltado alguna protección, no la fuerces repetidamente: puede existir una avería. Revisa frigorífico y congelador; un corte prolongado puede haber roto la cadena de frío aunque los aparatos vuelvan a funcionar.

Descarta alimentos con olor, textura o temperatura dudosos. Si detectas olor a quemado, chispas, calor anormal o un aparato dañado, desconéctalo solo si puedes hacerlo sin riesgo y solicita una revisión profesional.

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Si hay daños, documenta antes de limpiar o reparar

Haz fotografías y vídeos generales y de detalle, anota cuándo descubriste el daño y conserva los objetos afectados siempre que no supongan un riesgo. Las medidas urgentes para evitar que el daño aumente suelen ser necesarias, pero conviene guardar facturas y justificantes.

Comunica el siniestro cuanto antes a tu mediador o aseguradora y explica exactamente qué has encontrado. No atribuyas una causa que todavía no esté clara ni encargues una reparación definitiva sin conocer el procedimiento de la póliza, salvo que sea imprescindible por seguridad.

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Aprovecha la vuelta para preparar la próxima ausencia

Revisa si el capital de contenido sigue siendo adecuado, si la póliza contempla daños por agua, robo, daños eléctricos, alimentos refrigerados y asistencia urgente, y qué medidas de seguridad declaraste. También conviene comprobar los teléfonos de contacto y guardar una copia accesible de la póliza.

En R‑Segurs Castelló podemos revisar contigo qué cubre tu seguro de hogar y detectar límites o exclusiones antes de que llegue el siguiente viaje.

Información general

Este contenido es orientativo. Las coberturas dependen de las condiciones particulares y generales de cada póliza. Analizamos tu caso antes de recomendar una solución.